キャンセルポリシー

キャンセルポリシーについて

当サロンは完全予約制となっております。その為、一人でも多くのお客様にハンドセラピスをお届けしたいと思っておりますのでキャンセルポリシーを制定させて頂いております。貴重なお時間を調整しご予約を頂いておりますが、その一方で当日無断キャンセルをされる方もおられます。セラピストもご予約のお客様のご来店を心待ちにしております中での無断キャンセルは非常に悲しいです。当サロンはキャンセルポリシーを制定することで当日の無断キャンセルを減らし予約枠を一人でも多くのお客様にご提供したいと思います。何卒、ご理解・ご協力を心よりお願い申し上げます。

１、キャンセルについて

• キャンセルは前日の13時までに公式LINEにてご連絡をお願い致します。
• 当日のキャンセルはご予約時間までなるべく早めのご連絡をお願い致します。公式LINEは営業時間外でもご連絡下さい。
• ご予約当日にご連絡ないまま30分以上経過した場合は無断キャンセルとみなします。

２，キャンセル料について

• 前日・当日のキャンセルでご連絡を頂いている場合につきましてはキャンセル料は頂戴致しません。
• 当日、無断キャンセルはご予約メニューの90％キャンセル料が発生致します。

３．キャンセル料対象外

• お客様の体調不良
• セラピストの体調不良
• 公共交通機関の運行中止
• 災害や悪天候

以上となります。